Принцип действия ККМ и их устройство
Ккм используются для регистрации денежных операций и расчетов с населением. Сама регистрация происходит при печати отрывного чека, также оттиске на ленте и внесением операции и денежных сумм в память аппарата. Кассир имеет доступ только к чеку, а остальные операции проводятся самим аппаратом, то есть учет сделки проводится автоматически и начинается с момента выписывания чека кассиром. В том случае, если кассир не выписывает чек, никаких действий не производится.
В торговых предприятиях и сфере услуг организация работы с ккм направлена на то, чтобы кассир пробивал чек всегда, в то время как устройство ккм направлено на автоматизацию и сохранность информации о пробитых чеках. Обычно покупка производится так: кассир считает деньги, полученные от покупателя, и складывает в денежный ящик, после чего пробивает чек и отсчитывает сдачу покупателю. Далее идет оформление услуги или отпуск товара. Денежный расчет можно считать завершенным.
Все многообразие использования кассовых аппаратов в сфере торговли или услуг базируется на различных методах ввода информации в ккм для проведения регистрации денежного расчета. Основные способы заключается во вводе информации в ккм посредством клавиатуры, сканера для проверки штрих-кода, посредством компьютера или с помощью электронных весов.
Помните, что по закону о правах потребителя, покупатель имеет право всегда требовать кассовый чек, в то время как кассир после принятия денег не имеет права ему отказать. Так же следует помнить, что отказ в выдаче кассового чека, отказ в пробитии чека или отказ в использовании ккм влечет за собой серьезные последствия, вплоть до уголовной или административной ответственности.
Перейдем к устройству кассовых аппаратов. Ккм закрыта и защищена специальным кожухом. Это пластмассовое габаритное изделие, которое можно вскрыть, лишь открутив один запломбированный винт. Если пломба нарушена, то ккм считается не рабочим до проверки и нового опломбирования.
Денежный ящик в ккм служит для хранения денежных средств и выдачи сдачи. Он снабжается электромагнитным или механическим замком.
Фискальная память представляет устройство, ведущее запись расчетов и предназначено для длительного хранения информации. Она не зависит от электроснабжения. Информация, хранимая в ней, датирована и нумерована.
Для печати чеков ккм снабжено специальным принтером. Эти принтеры предназначены только для печати чеков. Они встречаются нескольких видов: матричные, литерные, струйные. Так же встречаются принтеры с термопечатью.
Благодаря большому разнообразию печатающих устройств, расходных материалов и новым технологиям, существует большое количество различных типов чековой ленты. То, в каких ккм будет использоваться лента, зависит от таких характеристик ленты, как ее тип, ширина и т.п.
На каждую ккм должен быть установлен замок, который защищает деньги от постороннего доступа.