Аида ДЗАБРАЕВА: «Стоматология – ювелирная работа»

Сегодня свой профессиональный праздник отмечают представители самой востребованной медицинской профессии – стоматологи. Кто из нас не боится зубной боли? И кто из нас не идет к врачу с большой опаской, инстинктивно откладывая визит до самого крайнего случая? Поэтому быть хорошим стоматологом – это не только профессиональная состоятельность, но и умение быть психологом, выслушать пациента, развеять его страхи и сомнения.

Все эти качества более полувека проявляет главный врач 2-й стоматологической поликлиники Владикавказа, заслуженный врач Республики Северная Осетия-Алания и Российской Федерации, отличник здравоохранения СССР, специалист высшей категории Аида Дзабраева. И старается сделать именно такой подход фирменным в возглавляемом ей коллективе.

Родилась и выросла Аида Александровна на осетинской земле, в многодетной крестьянской семье. С малых лет познала трудовую жизнь. В годы Великой Отечественной войны 13-летняя Аида усердно работала за ушедших на фронт мужчин в колхозе, растила пшеницу, собирала картошку и кукурузу. С тех детских лет Дзабраева и труд – понятия неразделимые. И сегодня, когда ей 81, она  всецело поглощена любимой работой, отдавая ей все свои знания, опыт и организаторские способности.

С патриархом стоматологии Северной Осетии в канун профессионального праздника беседовала специальный корреспондент сайта «Осетия-Квайса» Залина ПЛИЕВА.

– Вы помните свой первый рабочий день в качестве зубного врача?

– Мне  никогда его не забыть (смеется). Я была на смешанном приеме, где удаляют и лечат одновременно. Так вот, когда я удалила пациенту зуб, то сама перепугалась больше него и от вида обильной крови упала в обморок. На следующий день все уже пошло нормально, и я до сих пор веду терапевтический прием.

– Как вы пришли в стоматологию?

– Рядом с нами в Алагире, где я родилась, жила тетя, которая была, как говорили в то время, дантистом. Но занималась она зубоврачеванием без образования. Удаляла зубы, могла сделать разрез при отеке. Пациентов у нее было много, и все на второй день приходили с благодарностью. Глядя на нее, я и решила стать стоматологом. Окончив среднюю школу, поехала учиться этому делу в Харьковскую зубоврачебную школу. Затем в Ставрополе поступила в мединститут. После вуза стала работать во Владикавказе в 1-й стоматологической поликлинике, затем несколько лет проработала в детской, а с 1972 года и по сей день занимаю должность главврача в учреждении, которое я и открыла. Это здание, являлось новостройкой, и я с нуля начала его обустраивать. Здесь все мне знакомо, все близко. Так что стоматологическая поликлиника № 2 – мой дом второй.

Совещания во вновь открытой поликлинике проходили под сенью Ильича и по знаменем коммунизма, но это не мешало высокопрофессиональной работе.

– Чем отличается стоматология XXI века от того времени, когда вы только начинали  работать?

–  Эта отрасль в те годы была на стадии становления, а сегодня стоматология ушла далеко вперед. Когда поликлиника открылась, у нас были переносные бормашины, в настоящее же время мы полностью перешли на новейшую технику и современные материалы. Скоростные машины, самые разные пломбировочные массы высочайшего качества, великолепные инструменты – тогда  всего этого не было. Сегодня мы имеем возможность на высоком уровне оказывать все виды стоматологических услуг и ни по оснащенности, ни по профессиональным кадрам ни в чем не уступаем коммерческой медицине. Сегодня частных зубоврачебных кабинетов у нас в городе довольно много, и это, считаю, влияет на обслуживание населения со знаком минус.

– Каким образом?

– Некоторые больные почему-то считают, что в частном учреждении получат лучшую помощь. Если же там сталкиваются с неграмотными специалистами, то только тогда направляются в поликлинику. А, как известно, переделывать некачественную работу всегда сложнее, чем лечить изначально.

Кстати, в отличие от частников, наши сотрудники обслуживают нуждающихся в стоматологической помощи и на дому. К таким относятся лежачие больные, которые не двигаются. Как и в общих поликлиниках, нам делают вызов, и мы выезжаем, ведь у нас переносное портативное оборудование, позволяющее делать многое.

– Часто ли к вам обращаются за помощью? И вообще как обстоят дела с зубами в Северной Осетии?

– У наших жителей большая поражаемость полости рта. Так как не проводят профилактику, поэтому посещают поликлинику «полуздоровыми». Обращаются довольно часто и, в основном, женщины, так как мужчины боятся стоматолога, некоторые – панически (смеется). Они приходят только тогда, когда вынуждает острая боль. А у врача-стоматолога в год один раз обязательно нужно пройти обследование, то есть провести профилактическое мероприятие. До 95% владикавказцев в той или иной степени страдают кариесом, и вот вообразите, что будет, если вовремя не обращаться к специалистам.

Также на ухудшение зубов горожан сильно влияет наша вода, в которой фтора содержится больше положенного. Были у нас планы в советское время вводить специальные установки на водоканалах, но как-то это не претворилось в жизнь, вопрос до сих пор остается нерешенным. Сейчас есть соль, йод, которые могут как-то помочь. Помимо этого нужно ежедневно чистить зубы и ни в коем случае не забывать про эту важную процедуру. Тогда и улыбка будет красивой, и зубы здоровыми.

– По каким критериям набираете специалистов в свой коллектив?

– Только по профессиональным. Сейчас идет постоянное внедрение новейших технологий, и поэтому врач должен быть эрудированным. Имея все это, плюс огромную любовь к профессии и чувство сострадания, можно стать настоящим зубным врачом. Стоматолог должен вкладывать в свою профессию всю душу и сердце, очень бережно относится к пациентам. Иначе лучше не браться за эту работу, которую по многим параметрам можно назвать ювелирной.

Главный врач, как пионер - всем врачам пример.

– Легко ли вашей поликлинике в эпоху финансового кризиса?

– Кризис коснулся всех, мы – не исключение. Ведь мы оказываем и платные услуги. У больного есть выбор получить помощь либо по медицинскому полису, где мы не можем все материалы предоставить бесплатно, либо на коммерческой основе, а это не каждому сегодня по карману. Конечно, помощь мы окажем в любой ситуации, разница лишь, если, к примеру, говорить о пломбировании зуба, в качестве и долговечности. Но от нас без внимания не уходит никто.

– Вы всю свою жизнь посвятили врачеванию. Когда-либо пожалели о выбранном пути?

– Если бы начинала все сначала – пошла бы только в стоматологию.

– Каков ваш жизненный девиз?

– Приносить людям добро, избавлять их от боли. Человек пришел к нам больной, а от нас должен уйти с улыбкой.

– Как будете отмечать свой профессиональный праздник?

– Этот день мы, сотрудники всех четырех поликлиник, входящих в ЗАО «Стоматология», празднуем  вместе.

– Ваши пожелания коллегам?

– Здоровья, профессиональной эрудиции и семейного счастья.